❓ Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o PoinBot.
Clique em Adicionar ao Discord, escolha o servidor e autorize as permissões. Recomendamos dar Administrador pra que todos os recursos funcionem (moderação, cargos, modlogs).
Use /painel no servidor. Lá você configura XP por mensagem, cooldown, canal de anúncio, mensagem de level up, cargos por nível e muito mais.
Verifique:
- O cargo do bot está acima dos cargos dos membros?
- O canal não está na blacklist? Use
/listanegra canal-listar. - O cargo do membro não está na blacklist? Use
/listanegra cargo-listar. - O cooldown não é muito alto? Veja em
/verconfig.
Veja a página de Premium para a lista completa. Em resumo: XP por voz, multiplicadores por cargo/canal, ranking semanal, personalização completa de perfil e badge exclusiva.
O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto). Assim que aprovado, o premium é ativado automaticamente no servidor escolhido. Não armazenamos nenhum dado de cartão.
Sim! O plano Premium é por servidor. Se quiser premium em vários, é necessário ativar em cada um (cada um com seu pagamento).
Os recursos premium ficam bloqueados até você renovar. Seus dados (XP, configs, perfis) são preservados. Renove com /premium renovar ou pelo site.
Use /bug no Discord ou entre no servidor de suporte.