❓ Perguntas Frequentes

As dúvidas mais comuns sobre o PoinBot.

Clique em Adicionar ao Discord, escolha o servidor e autorize as permissões. Recomendamos dar Administrador pra que todos os recursos funcionem (moderação, cargos, modlogs).

Use /painel no servidor. Lá você configura XP por mensagem, cooldown, canal de anúncio, mensagem de level up, cargos por nível e muito mais.

Verifique:

  • O cargo do bot está acima dos cargos dos membros?
  • O canal não está na blacklist? Use /listanegra canal-listar.
  • O cargo do membro não está na blacklist? Use /listanegra cargo-listar.
  • O cooldown não é muito alto? Veja em /verconfig.

Veja a página de Premium para a lista completa. Em resumo: XP por voz, multiplicadores por cargo/canal, ranking semanal, personalização completa de perfil e badge exclusiva.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto). Assim que aprovado, o premium é ativado automaticamente no servidor escolhido. Não armazenamos nenhum dado de cartão.

Sim! O plano Premium é por servidor. Se quiser premium em vários, é necessário ativar em cada um (cada um com seu pagamento).

Os recursos premium ficam bloqueados até você renovar. Seus dados (XP, configs, perfis) são preservados. Renove com /premium renovar ou pelo site.

Use /bug no Discord ou entre no servidor de suporte.